1、判斷實際(ji)收(shou)貨日期規則：配(pei)送(song)上(shang)門(men)訂單、合作物流配(pei)送(song)訂單，均(jun)以物流反(fan)饋客戶實際(ji)簽(qian)收(shou)日期為準(zhun)。

2、客戶寄回商品時需要在包裝里(li)附有(you)如(ru)下書(shu)面內容：

（1）受理單號(hao)、客(ke)戶聯系人及聯系方(fang)式；

（2） 需退/換/修(xiu)的商品(pin)訂貨號(hao)、型號(hao)、數量、退貨原(yuan)因。

3、退換貨需提(ti)供證(zheng)明材料：

（1） 整個包裹圖片(pian)、發貨清單圖片(pian)、產(chan)品外包裝圖片(pian)和產(chan)品細節圖片(pian)；

（2） 為保障準確(que)性，并(bing)提高退(tui)換貨(huo)效率，證明材(cai)料不能涂(tu)畫、擠壓。

4、運費承擔：

（1） 由瑞浩引起的退(tui)換貨，運費由瑞浩承擔(dan)；

（2）其他(ta)原因引起的退換貨，運費由(you)客戶(hu)承(cheng)擔。

5、退換(huan)貨期：如(ru)果出現商品錯(cuo)發需要退換(huan)貨的，經確認核實后，在收(shou)到客戶退回貨物后將第一時間(jian)處理客戶補發或退款事(shi)宜。

6、關于發票：

（1）如果增值(zhi)稅發票(piao)已開(kai)具，客戶尚未抵扣，須退還增值(zhi)稅發票(piao)；

（2）如果已經(jing)抵扣，請提供《開具紅字增值稅專用發票申(shen)請單(dan)》；

（3）  如以上不能提供，客(ke)戶需承擔由(you)此產生的(de)稅金(jin)損失, 即發票含稅金(jin)額(e)的(de)13%。