驗貨簽收

1)公司(si)按(an)照(zhao)約定發貨(huo)(huo)后(hou)，收(shou)貨(huo)(huo)人(ren)(ren)有及時收(shou)貨(huo)(huo)的(de)(de)義務(wu)。收(shou)貨(huo)(huo)人(ren)(ren)可以本人(ren)(ren)簽(qian)收(shou)商品或(huo)他(ta)人(ren)(ren)（包括門衛）代為簽(qian)收(shou)商品，他(ta)人(ren)(ren)的(de)(de)簽(qian)收(shou)視為收(shou)貨(huo)(huo)人(ren)(ren)本人(ren)(ren)簽(qian)收(shou)。簽(qian)收(shou)即代表收(shou)貨(huo)(huo)人(ren)(ren)對商品無異議。

2)驗貨簽收時(shi)，需注意以(yi)下(xia)事項：

a.收(shou)貨人務必在配(pei)送(song)人員面前，確認貨物未(wei)被拆(chai)封、無(wu)破損(sun)的情況后再簽收(shou)。如外包(bao)裝有擠(ji)壓(ya)、變形(xing)、破損(sun)或(huo)被拆(chai)封等損(sun)壞(huai)跡(ji)(ji)象，您(nin)可拒收(shou)該貨品，并(bing)及時通知客(ke)服相(xiang)關人員進行處理(li)。如您(nin)簽收(shou)有明顯損(sun)壞(huai)跡(ji)(ji)象的外包(bao)裝后再投訴，恕我(wo)們不能受理(li)。

b.如貨物(wu)外箱貼有易碎標(biao)識，請務必當(dang)場開箱驗貨，若簽(qian)收后發(fa)現貨物(wu)破(po)損(sun)，我們(men)將不再受(shou)理關于此貨物(wu)有誤或有損(sun)壞的投訴。

c.如(ru)簽收時發現貨物有損壞，或貨物與購(gou)買訂單中不(bu)符，您可拒(ju)收。

d.在(zai)未簽收并當面(mian)驗貨的情況(kuang)下，發現貨物有損(sun)，可在(zai)快遞(di)面(mian)單上(shang)注明“外包裝損(sun)壞(huai)，**產(chan)品(pin)破(po)損(sun)”，“內件損(sun)壞(huai)，本人(ren)拒(ju)(ju)收”等具體破(po)損(sun)情況(kuang)，再(zai)聯(lian)系(xi)客服(fu)，以便我司(si)后續(xu)理賠(pei)處理；若拒(ju)(ju)簽，由物流公司(si)返(fan)回，請拒(ju)(ju)簽后第一時(shi)間聯(lian)系(xi)售后人(ren)員進行相關(guan)處理。

e.若出現以上(shang)問題，請在收到貨(huo)物(wu)后48小時(shi)內(nei)與客服聯系。另外，為了更好保障您的權益，請在驗貨(huo)簽(qian)收時(shi)保留商品破(po)損的相關證明及資料(liao)（如視頻(pin)、照片等）。